在如今现在的乞讨都实现互联网化了,放个二维码乞讨,乞讨完成,统计分析乞讨数据,以便下次乞讨能有更高的成功率,这就是数字化;而现在许多售楼处竟然没有实现数字化案场?
1.数字化案场的核心是什么?
整个系统核心当然是以客户动线为核心,以不同渠道端口为分支;中介渠道,全民,自渠,通过各自的端口流入到平台客户池。
2.客户池很大,我们怎么更好的筛选出不同来源端口,不同意向等级等的客户呢?
通过前一步的汇入客户池,再对来访的不同途径的客户来访,通过电子化客户登记,完成客户的归属,判客分配工作;把客户进行大的细分,让客户管理更细化。
3. 电子化登记完成,如何让系统和顾问记录下每一个客户的具体需求呢?
客户细分成不同意向等级,不同认知途径,不同顾问等通用标签后;我们可以要求销售顾问再细化一下每一个客户的画像信息:年龄段,职业,意向户型,价格,面积,同行竞品,排斥因素等;让顾问更加完善记录下每一个客户,后续针对该客户持续的进行分析和跟进;直至成交。
4.有客户就会有数据,那么领导层如何掌握案场实时数据呢?
经理通过移动销售端,数字化掌控案场,客户情况;可以从不同维度分析客户数据,
顾问数据,也可以形成每日报表,查看内容数据。
5.客户,合同,房间,财务之间有什么关联呢?
当客户成交,合同关联客户,房间动态,完成房间自动化动态销控,客户状态更新;
财务记账,以客户,房间为主线,自动生成已收款,应收款明细表。
成交后管理贷款,网签服务,让客户形成数字化闭环。
方客云全流程数字化操控过程,让售楼处实现智慧案场。
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